留学美国,很多学生都想在毕业后能够找到一份好的工作,不仅要待遇好,而且还是自己感兴趣的。然而,包括德勤变换指数(Shift Index)在内的许多研究都表明,每五名员工中只有一位全身心投入他或她的工作中,而根本不喜欢自己的工作的人比比皆是。哪些工作被认为最差的?答案或许会让你大吃一惊。
丹尼尔•布克茨潘(Daniel Bukszpan)在CNBC发表了一篇很有意思的文章,他根据CareerBliss公司2011年对几十万员工进行调查的结果,列出了最令人憎恶的十种工作。
人们经常说教师和护士工作时间长、收入低,还得跟不知感激的学生和病人打交道,令人惊讶的是,这两种职业压根就没能进入最招人恨的十种工作之列。
同样令人吃惊的是,上榜职业都不是所谓的低层次工作,它们不讨人喜欢,纯粹是心理因素作祟。我们身处“呆伯特”(卡通人物,比喻身居斗室的平庸之辈)世界,人们觉得所做之事毫无价值和意义,为此才深感痛苦。这些人深感自己能作出更多贡献,但在等级森严的官僚体系下却无法尽情发挥。
最招人恨的十种工作
1、信息技术主管
信息技术主管对许多公司的命运起着举足轻重的作用,其重要性甚至可以与首席执行官媲美,然而他们对工作的满意度是最低的。为什么?“裙带关系、任人唯亲、不尊重员工。”
2、营销主管
销售与营销事务的主管对工作的不满程度排行第二,原因在于“上级管理层无法指明方向,职业上又缺乏上升空间”。
3、产品经理
产品经理们抱怨职业上升空间受限,而且虽然级别较高,仍需要做许多无聊的文书工作。
4、高级网络开发者
高级网络开发者对工作的不满程度也相当高,因为雇主往往朝令夕改,要求一日多变,而且对技术问题一窍不通。
5、技术专家
技术专家们认为,尽管他们拥有精深的专业知识,可是高级管理人员对他们的不敬显而易见,其成果往往也得不到应有的重视。
6、电子技师
电子技师们抱怨:能掌控的事情太少,工作日程不稳定,缺乏成就感,没有真正的发展空间,缺乏刻苦工作的动力,对事情该怎么做没有多少发言权,而且同事之间的关系不好。
7、法官助理
在法律行业,法官助理是一种很受追捧的职业选择,可以给你的简历增光添彩。可是,法官助理们的不满程度也很高,工作时间过长,令人筋疲力尽,而且有时候还得迎合性格反复无常的法官的心血来潮。
8、技术支持人员
技术支持人员帮助人们解决电脑问题,这通常意味着得跟大惊小怪的顾客打交道,平心静气地给他们提技术方面的建议。有时候打了很久电话也无法解决一个问题,被迫登门查看,结果发现顾客根本就没头。他们还经常被要求立即出差,甚至在假期或周末也不能安心休息。
9、数控机械师
数控机械师操作电脑数值控制(CNC)机器,简单来说,这就是控制车床或机床的机器。现在车床操作人员已经很少要承担生产中的风险,因为大部分工作都由机器代劳,除了揿按钮和维护机器之外没多少事可干。由于这是一种专业技能型工作,没有什么发展空间可言。
10、市场经理
市场经理们通常把缺乏方向感列为对职业不满的主要原因。
结论
这份榜单令人震惊的是:这些相对来说已身居高位的人,仍然深受等级森严的管理体制束缚,他们觉得自己做的事情没有意义。他们所效力的机构不了解他们在干什么,因此,他们自己也没有方向感。
更令人神伤的是,他们所在的公司境况也在走下坡路。德勤先进创新中心(Center for the Edge)的研究显示,财富500强公司的预期寿命已从半个世纪前的约75年降至15年,而且正朝着5年演变。这些人在工作中体会到的空洞乏味,正是对他们效力的公司不断恶化的境况的精确反映。如果员工全都意气消沉,客户们迟早也会感到不满,公司势必无法繁荣昌盛。
这些问题无法通过岗位调整或廓清职业发展道路来解决。相反,公司方面必须进行根本性的变革,以全新的方式进行管理,强调通过持续创新带给客户惊喜,并为该目标的实现而进行各种必要的改革调整。亚马逊、苹果和Salesforce等公司正是做到了这一点,其结果是:客户非常满意,利润节节高升,员工们也看到了工作的意义。
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