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留学中介机构消费的那些陷阱

所属栏目:英国留学, 留学中介排名 发表时间:2016-03-18 来源:本站原创

如今,将孩子送出国留学已经是家长培养和教育子女的一大选择。可是出国留学的手续复杂、流程时间较长,不少对此不熟悉的家长就选择了市面上诸多的留学中介来帮助自己的孩子办理留学手续。然而,正是因为一些家长对留学事项的了解不足,导致经常会有被留学中介牵着鼻子走、甚至受骗上当的案例发生。其实,只要认清了留学中介里面的一些“秘密”,就能防患于未然,走好走稳出国留学之路。

留学中介常见的陷阱有以下几点:
陷阱一:服务流程不透明。
数量上不是最多但伤害指数最高由于很多中介,尤其是二三线城市的中介,他们的服务是全代理性质,消费者交完钱之后,什么都不用管,就等着最后拿结果就行。小编认为这种不透明的服务流程是对消费者来说最可怕的风险。因为任何一个公司,肯定会出现粗心,甚至是没有责任心的员工,曾经有顾问在快开学的时候,才发现自己并没有将自己客户的申请材料寄出去,最后只能忽悠客户说,学校没有录取他,很可怕。
留学对一个学生来说,可以算得上是人生的转折点了,如果因为别人的这种不负责而耽误,就太可惜了。经统计,国内超过95%的留学中介机构,在留学服务的后半段,也就是学生到达留学国家后,是没有任何持续性的。
以英国留学为例,像优越教育这样的被英国外交部与伦敦使馆多重认证的外国中介机构,由英国工商局管辖,Boss也是英国人。总部在英国伦敦利物浦街,中国的办公室在上海陆家嘴金茂大厦。中国和英国两地同时办公,完全不存在与英国官方沟通时存在的时差及地理上的问题。这样跨国跨地域提供专业的留学服务,极大程度地帮助了一大批中国留学生解决在外国学习生活时遇到的一系列难题。
陷阱二:文书套模版,质量差。
这个从数量上来说,是排榜首的。关于这个问题出现的原因,是由于中介的服务流程中,是由独立的文案团队来进行客户的文书写作工作,而大多数中介的文案不会有机会跟客户沟通,所以无法了解客户的情况,难以做到个性化。而且中介流程中,大量的文书写作工作都会堆积到9-11月,在这三个月要完成全年客户量70%以上的客户的文书,文案即使想跟客户沟通,也不会有时间精力。所以,文书使用模版的情况很难避免,而且经常会有低级失误出现。
优越教育的文书团队的核心人员由海外的高素质文书人员组成。所有核心文书都会严格通过外国学术界检查文书抄袭情况的系统Turn-It-In的检测,以保证低于3%的抄袭率。优越教育的博士申请服务长期处于行业的头部位置。为了提升服务价值,在2015年,优越教育还专门设计了一些高端个性人服务,包括高中与大学的模拟面试与模拟评估,雅思作文高分评估,英国学术作文评估,出国前学术资料支持,VIP客户英国高端高中亲子行,英国当地免费生活学习辅导班等项目。这些项目,都印证了优越教育致力于提升留学质量与留学体验的最终目标
陷阱三:收钱之前一个样,收钱之后一个样。
这类问题是消费者吐槽数量仅次于文书模版的问题。例如就在半个月前,有个学生从一家公司退出,原因是交钱之前对方顾问非常积极,频繁的联系,说要尽早准备申请,时间很紧张了。可是自己交完钱之后,那个顾问就消失了。签约几个月,没有任何服务,每次都是自己主动打电话找到这个顾问之后,对方就一句话:你托福成绩还没出来,我们做不了什么。
其实这个问题,中介的销售顾问虽然可能是整个服务团队中能力最强的一环,但是中介的服务流程决定了,他们不会像咨询模式那样,有一个后期咨询师要全权对自己的客户负责,客户结果不好,对他会有直接的影响。
优越教育既有具备丰富外事经验及教育经验的留学专家,又有长期在国外工作过的顾问,能够及时、准确的掌握各国留学信息和使馆签证政策,针对每位学生的教育程度、个人特长、职业发展及其他特殊要求,利用语言、预科、大专、本科、硕士等各个层次的课程资源,为学生量体裁衣,推荐合适的学校及专业,制定完善合理的留学计划,全程都细心地为前来咨询的学生服务,直到您申请上满意的大学。
陷阱四:低价吸引消费者签约,签约后,用各种名目收钱。
这种现象在中介模式中非常常见。主要的表现方式有两种,一种是收其他名目的服务费,一种是收结果的排名费。比如之前,有一个宿舍的2名学生一起准备申请,其中一个认为咨询模式收的费用报价比当地一家中介的报价费用多了1w,所以选当地那家公司。可是最后等申请完,发现找咨询模式的那个学生不但结果比他好,而且费用比他少。
因为那个中介只给他申请6所大学,但是他后期发现一般申请美国都会申请十几所学校,为了拿到更好的结果,就只能加申。可是一所学校,对方中介会加收他2500块。不给不行吗?答案是不行。因为所以材料都在中介手里。而且更有过分的公司,会在接下来的学费缴纳,签证费,机票环节加收钱。
第二种是按排名收费。这其实是一个很有争议的问题。家长们很愿意接受这种方式,因为中介给自己孩子拿的录取结果排名越高,看起来就是中介做的工作越多。所以很多中介会有一个定价体系:比如申请top100收两三万, top50四五万,top30收五六万,top10收八九万。可是从内行来看,虽然总体来说,排名靠前的学校,工作量较大,成本会高一些,所以费用高一些是合理的。但是这种按排名划分其实并不科学。因为一个学生的录取结果是由于学生自身实力和留学机构的帮助两方面因素共同作用的结果。
谈到这里,小编认为靠谱的留学中介应该具备以下几个素质:
1.管理团队有相关的海外留学经验,了解海外教育特点;专业申请经验;
2.拥有不同专业背景的咨询师团队,能够针对客户的需求提供专业性的指导。最好咨询师也具备一定的海外工作背景,能够为客户提供与留学专业选择相关的中期职业规划辅导;
3.具备英语等各门语言的专业写作水平的文书材料编辑团队,善于根据客户的背景提供定制化材料设计和写作;
4.为每一位客户配备的咨询师和写作人员必须能够在规定时间内完成任务;
认真负责细心耐心,为客户的未来发展出发而不只是为了利润,真正能够提高客户的申请成功率尤其是好学校和好项目的成功率。而不是10所学校里有一半以上都是所谓的备胎学校。
优越教育正是这样的一家优秀的留学机构,机构中超过50%的顾问是归国留学生,顾问的专业申请方案的设计,院校的定位,留学申请问题的处理能力都是业内数一数二。为大家推荐的是良心推荐,在众多的市场竞争下,能出类拔萃的没有实力是不能获得这样的成就的。多了解很重要,但是在你了解后发现,让你放心的还是优越教育这种实力强服务好的机构,这也是小编推荐优越教育的原因,因为留学不是一件小事,关乎的是你的人生。
一个好的留学中介可以帮助客户实现留学梦,优越教育一定可以帮助您在实现梦想的道路上更进一步,小编在此也祝大家好运,!
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