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留学英国三招教你解决不良房东

出处: 本站原创     作者:tim     发表时间: 2016-06-22
       去英国留学你肯定会遇到租房问题,如果你运气好遇到了个好的房东,那么恭喜你,但是如果你运气不是那么的好,遇到了个很糟糕的房东,那么你的苦日子就要来了。今天小编为你介绍几个在英国投诉房东的渠道,希望对大家有所帮助。如果你遇到了不良的房东,你也不能在忍受的时候,那就爆发吧。

       首先,你可以直接向房东投诉

       如果你手上有房东的投诉渠道,那么你可以使用这个渠道进行投诉,一些比较正规的房屋代理中介,一般会有专门的处理投诉人员,这样你就可以电话咨询后进行投诉了。但是如果你的房东没有投诉处理渠道,或者你不知道具体到哪里投诉,按理来说,房客是需要进行书面投诉的,把你要投诉的事宜都写下来,之后让房东进行调查和询问,同样,他们也是需要书面上回复你结果及处理方式的。如果你不满意他们的答复或者你的房东不回复你的投诉,那就需要寻找Alternative Dispute Resolution (ADR)来进行投诉或者上法院。特别提醒,ADR只管处理英格兰的各种投诉申请,苏格兰地区请参考Shelter Scotland。




       其次,你可以向当地区政府相关人员投诉

       在英国会有专门负责处理租客和房东之间矛盾的地方政府,简称作是TRO。他们的工作就是在房东违反法律的时候协调租客,当你的房东触犯以下几条的时候,你可以联系TRO:

       1. 强制要求你搬走,在没有给你任何的统治下,如换锁等

       2. 侵犯你的权益,包括种族,性别及性侵犯和骂人打人威胁等

       3. 不修理家里坏掉的电器,家具或者房屋

       4. 不给你合同或者Rent Book*

       当相关部门收到你的投诉后,他们会联系你的房东,并向房东调查具体情况,情况属实的会给予警告或是法律处分,如果他们仍然选择无视,TRO可以对他们进行相应的处罚。如果房东确实触犯了法律,他们将会获得一个犯罪记录和相应的罚款,如果严重的话,可能会面临进监狱及赔偿。联系你的区政府,他们会给你提供你们地区TRO的联系方式,或者你可以在区政府网站上找到。

       最后,你可以向区政府环境健康部门投诉

       除了TRO,每个区政府也应该有专门管环境卫生的人员,称作Environmental Health Officer (EHO),如果你的住房环境受到威胁的时候,他们可以帮助你,比如:

       1. 家中有危险的电线,煤气罐或者电器

       2. 家中结构危险,常年没有维修

       3. 潮湿漏水或者屋顶漏水

       4. 家中电器噪音大

       当你投诉后,专门管环境卫生的人员会去你家进行核查,如果发现你投诉的情况属实会要求你的房东把问题解决了,如果房东无视,他们会下达一个正式的命令让房东把问题解决。同样,大家可以同过你的区政府联系到EHO的联系方式,或使用Shelter输入你家邮编查询。

       根据以上三大点介绍,相信你对不良房东该如何处理有了一定的认识了,出门在外要懂得用正规的渠道来维护自己合法的权益,该争取的权益不要怕,勇敢的解决。

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